人の話を聴けない、沈黙も苦手！そんな私がカウンセラーになれた理由｜名古屋を拠点にオンラインのカウンセリング | 名古屋を拠点にオンラインのカウンセリングなら井上きき | ブログ

こんにちは！名古屋を拠点にオンラインでカウンセリングをおこなっている井上ききです。


話を聴くってテクニックだけじゃ限界があるよ、でもね、て話を書こうと思います。


私は25年くらい前に初めてコーチングというものを知って、学び始めました。

何かわからんけど、話を聴くくらい私にもできるだろうという浅はかすぎる気持ちで。

そして、なんなら、そのコーチングとやらを仕事にするくらい朝飯前だ、くらいの持ち前の大バカっぷりで。

退職金をすべてつぎ込んで学び始めたスクールでは、ひたすらテクニックの練習が続いた。

いわゆる傾聴のスキルとしての、「オウム返し」とか「相槌」とか「ペーシング」とか・・・

来る日も来る日も、ペアになって聴き方をトレーニングする日々。

当時の私は、致命的に人の話が聴けない人間でして・・・

ほんと、いま思うと、相手のこと何にもわかってなかったと思う。ひどかった(笑)

ただ習ったスキルを上手いこと使おうと必死だっただけ。

今思うと、恥をかきたくないし、失敗したくないし、できれば認められたいしなんて、自分のことばかりだった。

こういう、エゴがあると話は聴けないのです。



部下や子どもの話が聴けないとか、パートナーの話が聴けない原因は、まさに聴く側に不安や恐れや満たされない想いがあるからです。

子どもが習い事のピアノに行きたくない、と言っているとき、

いやいやいやいや・・・もーしーかーしてー、ピアノやめるとか言わないよね？

ね、ね、お願い、やめないでー、ピアノ、高かったのよー。

なんてさ、エゴが渦を巻いて胸の中心をぐるぐると暴れまわっちゃってるとしたら。

そりゃ聴けるわけがないです。話を聴いてる場合じゃないですもん。



部下が、なかなか営業成績を上げられないとき、原因を解明するために話を聴こうとすると思うんだけど、

心の中で、

おいおい！なんで、取引先に電話一本かけてないのだ。

毎日言ってることを、なぜやってくれないのだ。

私は毎日 必死でチームの成績を上げようとやってるのに、なんでわかってくれないの？


なんて自分の満たされない想いが胸の内側に渦を巻いて大暴れしているとき、

相手をわかろうとするのは到底、無理です。



私も、あんだけ聴き方を練習してても、無理なもんは無理だった。

子どもの話しや夫の話にモヤモヤ、ざわざわしすぎてテクニックは使えなかった。

だから、結局一方的に理想を押し付けてコントロールしようとする。

そして、いつも何もすっきりしないし、モヤモヤしてばっかりだった。



あ、そうそう、沈黙も苦手だった。

一瞬でも耐えられないので、結局、自分がしゃべりだしちゃう。

もうね、口が勝手にしゃべりだすレベルでね。

お口のチャックが壊れてたもんで。

これも、原因は同じ。

相手が沈黙してると、

あれれ？つまんないかしら？

変なこと質問しちゃったかしら？

ご機嫌悪いのかしら。

私、何かしゃべらなきゃいけないのかしら。

なんて、勝手に不安になって相手が言葉を見つけて話し出すのを待てない。

そうすると、相手のことをわかってあげることなんて一生できないわけです。



じゃあ、私がどうやって話を聴けるようになったのかって言うと、

自分の内側の恐れや不安や悲しみといった感情とひたすら向き合ったの。

テクニックのトレーニングではなく、自分の感情を処理するトレーニングのほうを頑張ったって感じ。



すると、徐々に自分の内側が整ってきて、こっちにとってすこぶる都合の悪い話もなんとか聴けるようになっていったのです。



沈黙も、私は沈黙そのものを聴いている。

沈黙を聴いているから、相手が話をしてなくても、私は聴いてる。

内側にぐるぐる渦巻いていた恐れや不安が静かになったんで、

その内側の空間を使って、相手を感じて聴くってことが普通になっているような気がします。



うちの認定コースでも、しっかり自分の感情処理ができるようになっていただくことが先。

それさえできちゃえば、あとは多少のテクニックで十分です。

ここから先は、テクニックも自然と生きてくるはずですよ。

だからいつも受講生さんに「上手にやろうとしないでね」って伝えてる。



【エミークコーチング】は、私がひたすら自分と向き合うために開発したワークシートを使ったプログラムです。

認定に興味があるかたは、まずはお気軽にグループセッションに来てくださいね。